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COMO COMPRAR

[email protected]
+54 2944 484839

Ruca Choroy 170,
San Martí­n de los Andes
Patagonia Argentina


ORDENES Y PAGOS

Carro

Comprar en la tienda on line de Marina Picazo es muy simple:
Eliges el producto que quieras comprar, haces click en el botón "Agregar al carro" y, si quieres, puedes navegando el sitio hasta que estés listo para hacer el pago.
El carro de compras conservará todos los productos que elegiste, eliminándolos únicamente cuando­ lo decidas.
Cuando estés seguro de que tu pedido es perfecto para vos y estés listo para hacer el pago, haz click en el botón de "Comprar": aparecerá primero la opción para completar los datos de envío del producto y luego todos los medios de pago disponibles en el momento.

Opciones de Pago

Nuestra tienda on line trabaja con dos sistemas de pagos oficiales: Mercado Pago para todas las compras que se realicen dentro de Argentina y Pay Pal para todas las compras que se realicen desde el exterior.
En ambos casos los medios de pago y las promociones son las que se encuentran vigentes en los mencionados sistemas y se actualizan automáticamente al hacer click en el botón comprar.

Moneda

Las tarifas están expresadas en pesos argentinos. Sin embargo, si desea conocer el precio en dólares americanos puede usar nuestro conversor automático de moneda, que se encuentra en el margen superior derecho junto al carrito de compras, que utiliza el tipo de cambio oficial informado por BCRA.

IMPORTANTE : Los usuarios que realicen compras dentro de Argentina verán los importes debitados en pesos y los usuarios que realicen compras desde el extranjero verán los importes debitados en dólares americanos.

Actualizaciones de precio y stock en el carrito de compras

Si usted es usuario registrado, seleccionó un producto en el carrito y elige completar su compra mas tarde, tenga en cuenta que al volver a ingresar al carrito, este será actualizado automáticamente. Esto significa que el precio y la disponibilidad de los productos guardados pueden variar sin previo aviso.


OPCIONES DE ENVIOS

Compras realizadas dentro de Argentina

El precio indicado para cada producto no incluye el envío. El valor del envío depende de la ciudad y país de destino.
Importante: La entrega se efectuará en el domicilio que indiques en el formulario antes de hacer el pago. Una vez en su destino, el paquete podrá ser recibido por cualquier persona mayor de 18 años.
El correo lleva a cabo solo 1 visita para efectuar la entrega. De no haber nadie o ningún mayor de 18 años dejará constancia de la visita e indicado el domicilio de la Oficina Postal más cercana por donde puedes pasar a retirar el paquete, que será guardado en dicha Oficina por un plazo máximo de 5 días.

Compras realizadas desde el exterior.

Para los envíos al exterior de Argentina, complete nuestro formulario de envíos y coordinaremos el mismo en forma personalizada. El costo del envío al exterior es a cargo del comprador.

Puedo calcular el costo de envío antes de comprar ?

El costo del envío normal a domicilio dentro de Argentina varía entre los $250 y los $280 pesos dependiendo del lugar del país que sea, aunque actualmente los envíos dentro del territorio nacional son gratuitos.

Si le interesa saber exactamente el costo de su envío antes de decidir su compra, lo puede hacer de una manera muy fácil, haciendo un simulacro de compra:
1)Haga click el botón IR A TIENDA
2) Agrega el producto que deseas comprar al carrito (el mismo se desplegará sobre su margen derecho)
4) Haz click en comprar (en el extremo inferior del carrito)
5) En la siguiente pantalla le pedirá completar información en dos secciones : Una , Información de contacto, donde completará su nombre , e-mail, teléfono y dni o documento de identidad, y en la otra Datos de Envío donde deberá seleccionar la opción 'quiero que me lo envíen' si no vive en San Martín de los Andes.
Luego desde el carrito , que se encuentra en su margen derecho hace click en Pagar On Line (no tema, aun no requiere poner los datos de su tarjeta)
6) En la siguiente pantalla se le solicitrá indicar su dirección y código postal, información con la cual se podrá calcular costo exacto de su envío.
7) Si esta de acuerdo con el costo de envío informado, hace click en la flecha que figura sobre el margen superior derecho, elige su medio de pago y confirma su compra. Si no estas de acuerdo con el costo de envío, se dirige al extremo inferior de la pantalla hace click en 'Volver a Marina Picazo Handmade Bags ' y contáctanos para encontrar una solución más económica.

Tiempos de Envío

El proceso de envío se inicia dentro de las 48 horas de haberse acreditado el pago. La duración del mismo dependerá de los tiempos habituales del servicio de correo elegido y la disponibilidad o personalización del producto elegido.

¿Con que packaging recibo la cartera ?

Cada Marina Picazo es enviada en una caja especialmente preparada. En general utilizamos materiales reciclados y cada cartera viene envuelta en una bolsa estampada a mano con el nombre de la marca y otros detalles. Si necesitas un envoltorio de regalo, contáctanos o deja una nota antes de terminar tu compra.


PREGUNTAS FRECUENTES

¿Debo registrarme para comprar ?

No es obligatorio, ¡pero se lo recomendamos! Al registrarse, cada vez que realice una compra en nuestro sitio, ya tendrá guardados sus datos personales, de facturación y de enví­o, ademas de su historial de compras.
También podrá crear una lista de favoritos para guardar los productos que le gusten y comprarlos mas tarde, sin necesidad de navegar el sitio nuevamente. Además, podrás recibir ofertas, promociones y códigos de descuento, novedades y acceso exclusivo a productos únicos para nuestros clientes registrados directamente en tu bandeja de entrada.

¿Existe una Gift Card?

Si, contáctese con nosotros y le indicaremos los pasos a seguir. Próximamente será una opción automática dentro del sitio.

Todos nuestros productos son entregados en bolsa de tela ajustable en la parte superior con una cinta de raso y con nuestro logo estampado manualmente. Si quieres además una bolsa de regalo, puedes dejarnos una nota o escribirnos un email con tu número de pedido.

¿Qué significa "interior único" en la descripción del producto ?

Todas nuestras carteras tienen un interior único: es decir que al momento de diseñar la colección también se piensa el estampado y la frase interior que acompaña a ese modelo y se estampa a mano. Eso lo hace único pero no irrepetible ya que de ese modelo se fabrican un determinado numero de unidades.

¿Cómo puedo comprar un producto tiene la leyenda "Agotado" ?

Significa que momentáneamente ese modelo no tiene stock, pero que estamos produciendo más unidades, y puedes hacer un pedido del mismo haciendo click en el botón "Hacer pedido". Si por cualquier razón no es posible reiterar el modelo, pudiendo ser una combinación única de materiales y colores, te contactaremos para ver si estás de acuerdo con las modificaciones.

¿Qué significa la leyenda "Producto Único" ?

Cuando cualquiera de nuestros productos tiene activada la leyenda "Producto único", significa que se creó un solo producto con ese interior, con esa combinación de colores y materiales, y es tal cual se muestra en las fotos. Los productos únicos tienen tirada de una sola unidad y es muy difícil (casi imposible) que vuelvan a repetirse. Si te gusta uno de nuestros productos únicos, actúa pronto porque es una oportunidad única.


Tiempo límite para efectuar reclamos

No se aceptarán reclamos posteriores a 15 días luego de efectuada la compra, para compras realizadas dentro de Argentina; y posteriores a 30 días para compras realizadas desde el exterior. Si consideras que tu producto tiene alguna falla en la fabricación (nota que cada producto está hecho a mano, y puede ser que los colores o texturas varíen de producto a producto, o de cómo se ven en tu pantalla a cómo son en la realidad) puedes contactarnos para encontrar una solución.

Devoluciones

Nuestro sitio ofrece una gran galería de imágenes donde se especifican todos los detalles, lo invitamos a navegarlo con calma para descubrir cada producto y estar seguro al momento de comprar. Si aún así, luego de haber recibido el producto considera que el mismo debe ser devuelto por algún motivo, contacta con nosotros y con gusto te ayudaremos.


CUIDADO DE LOS PRODUCTOS MARINA PICAZO

Todos nuestros productos son realizados a mano, para conservar el estado natural de los materiales, los mismos no han sido sometidos a ningún proceso protectivo. Por tal motivo, para conservarlos en buen estado, recomendamos:

Para los productos en cuero

- Evite su contacto con el agua o cualquier otro líquido
- Evite la exposición prolongada a la luz y al calor
- Para su limpieza, utiliza un paño suave y seco
- Minimice las marcas en el cuero evitando rozar el producto contra superficies filosas o ásperas
- Recuerde que cueros oscuros pueden desteñir si son rozados contra prendas de color claro y viceversa

Para los productos en Fieltro

- Evite su contacto con el agua o cualquier otro líquido
- Evite la exposición prolongada a la luz y al calor
- Para limpiar el fieltro, utilizar un cepillo con cerdas suaves.
- Este material es repelente al polvo, ignifugo e impermeable.
- En ningún caso se deberá sumergir el producto completamente en agua o lavarropas.